Uma de nossas colaboradoras propôs o tema ouvir... Eu como profissional da área faço aqui uma distinção muito importante: ouvir é diferente de escutar... Nós ouvimos o som dos carros, dos pássaros, da música tocando e até o silêncio (para aqueles que tem este privilégio). Já escutar, isto sim, é um dom: é ouvir com atenção!!!
Nossa colaboradora colocou corretamente que poucas pessoas escutam o outro. As pessoas estão deveras preocupadas consigo mesmas que não prestam atenção no outro... Querem falar, têm esta necessidade... Precisam ser ouvidas, mas se ninguém escutar estarão apenas sendo ouvidas....
Esta é uma situação que se inicia logo após a idade de bebê, porque nesta época os pais ainda escutam o que os filhos dizem. Depois, principalmente quando a criança entra na idade dos questionamentos, os pais tão preocupados com o sustento da família entre outras coisas param de escutar os filhos e neste momento a criança aprende, com o exemplo dos pais, a somente ouvir. Então o primeiro passo para mudar esta situação está nas mãos dos pais.
E se o estrago já está feito? Se a pessoa já é uma adulta? Como profissional da área posso dizer: escutar pode ser treinado. Mas lembro, isto deve ser feito de coração, senão será um falso escutar.
Um excelente exercício para começar a escutar vem do ler... Sim no momento que lemos algo que alguém escreve, como neste blog por exemplo, estamos treinando o escutar.
Mas quero fazer uma ressalva: o escutar está diretamente ligado ao tempo que o outro usa para falar. Estudos já comprovaram que uma pessoa presta atenção verdadeira ao que outra pessoa está falando somente por 7 a 8 minutos. Então se você quer ser escutado, lembre de fazer uma pausa no que você está falando a cada 8 a 10 minutos, e lembre-se que utilizar correta entonação é um bom instrumento.
Fale, ouça e escute! As pessoas são ricas de conteúdo, vamos aprender e ensinar.
Bjs, Sarah.
Nenhum comentário:
Postar um comentário